株式会社惠灵裴博（Healing Paper Co., Ltd., 以下简称“公司”）在运营UNNI服务（包括应用程序和网站，以下简称“服务”）的过程中，为了保护服务用户的个人信息，并能快速、顺利地处理与此相关的用户申诉，制定并公开本隐私政策。 公司是用户使用发布本政策的网站及其他网站或平台上的公司应用程序时所提供的或被收集的信息的管理者（Controller）。公司重视用户的个人信息，并通过本隐私政策向用户告知公司如何使用其提供的个人信息，以及公司为保护个人信息所采取的措施。 本隐私政策包含以下内容：
【目录】
公司仅出于以下目的收集提供服务所需的最基本的个人信息，不会将收集所信息用于其他目的或在未经用户同意的情况下对外公开。若将信息用于本政策所述目的以外的用途，公司将征求用户的同意。
① 会员管理
提供会员制服务的个人识别、确认注册意愿、限制注册和注册次数、对违反公司服务条款的会员采取使用限制措施、制裁妨碍服务正常运营的行为及非法使用行为、确认本人身份及年龄、保留纠纷调解记录、处理投诉、传达通知事项、确认注销会员意愿
② 服务提供与功能改进
包括申请商谈、预约及支付、接收完成短信、编辑及保存内容、发放积分及确认使用记录、配送奖品、提供平台内个性化服务、提供基于位置信息的搜索结果及定制广告、利用AI功能的图像生成服务（“AI Romance”）、根据年龄限制访问内容及防止非法使用服务、 改进应用程序功能、开发服务技术及推出新服务、分析服务使用记录与访问频率、统计服务使用
③ 市场营销
包括推送、短信、邮件广告发送、促销信息及提供参与机会
① 公司将在符合法律规定的个人信息保留及使用期限，或在收集信息时取得用户同意的期限内处理及保留个人信息。
| 相关服务 | 收集项目 | 目的 | 收集方法 | 保留及使用期限 |
|---|---|---|---|---|
| 注册会员 | [必填项] 姓名、手机号码、邮箱地址（ID）、密码、性别、出生年份、国籍、设备信息、IP地址 |
[通过SNS账户注册会员时] • Facebook - ID、邮箱 • Kakao - ID、邮箱、昵称、头像、缩略图 • LINE - ID、邮箱、昵称、头像、状态信息 • Apple - ID、邮箱 | • 会员管理 • 提供服务与改进功能
| • 通过网站、应用程序由用户本人提供 • 来自Facebook、Kakao、LINE、Apple的提供 | • 直到注销会员时为止 • 但即使用户注销，出于处理投诉、解决纠纷、履行法律义务的目的，仍将在法律规定的期限内保留和使用
• 在保留期间，如用户或法院、政府机关要求提前删除或销毁个人信息，公司将予以配合 | | | 使用内容 | [必填项] 邮箱地址（ID）、密码、性别、出生年份、国籍、设备信息、关注部位信息、积分累积与使用信息
[从位置信息收集商收集的信息] 位置信息
[敏感信息] 用户撰写的帖子（包括注册后撰写的帖子及术后评论，包含照片时包括照片）中包含的健康信息、用户关心的部位与内容 | • 会员管理 • 提供服务与改进功能 | • 通过网站、应用程序由用户本人提供 • 由位置信息收集商提供 | • 直到注销会员时为止 • 但即使用户注销，出于处理投诉、解决纠纷、履行法律义务的目的，仍将在法律规定的期限内保留和使用
• 在保留期间，如用户或法院、政府机关要求提前删除或销毁个人信息，公司将予以配合 | | 申请商谈及使用预约服务 | [必填项] 姓名、手机号码、是否来院、是否商谈、是否接受治疗、预计治疗日期、预约时间（通过App预约时）
[从申请商谈的医疗机构收集的信息] 是否来院、是否商谈、是否治疗、预计治疗日期
[敏感信息] 希望接受的治疗信息 | • 提供服务与改进功能 | • 通过网站、应用程序由用户本人提供 • 由申请商谈的医疗机构提供 | • 直到注销会员时为止 • 但即使用户注销，出于处理投诉、解决纠纷、履行法律义务的目的，仍将在相关法律规定的期限内保留并使用
• 在保留期间，如用户或法院、政府机关要求提前删除或销毁相关个人信息，公司将予以配合 | | 使用App支付（预付服务）时 | [必填项] 姓名、手机号码、支付的医美项目信息、支付方式（信用卡）信息、（使用积分时）积分使用信息
[来院或治疗时从医院收集的信息] 是否来院、预计来院日期、支付治疗项目的实施时间、主刀医生
[敏感信息] 支付的治疗项目信息 | • 提供服务与改进功能 | • 通过网站、应用程序由用户本人提供 • 由申请商谈的医疗机构提供 | • 直到注销会员时为止 • 但即使用户注销，出于处理投诉、解决纠纷、履行法律义务的目的，仍将在相关法律规定的期限内保留并使用
• 在保留期间，如用户或法院、政府机关要求提前删除或销毁相关个人信息，公司将予以配合 | | 撰写术后评论 | [必填项] 会员体验的治疗名称、部位、其他治疗过程等相关信息
[选填项]治疗前后照片、负责治疗的医生、费用
[上传发票时] 支付日期、支付商户、购买服务项目、支付金额等发票图片中包含的信息
[敏感信息] 发表的评论及帖子中包含的健康信息（如帖子中包含照片，则包括该照片） | • 提供服务与改进功能 | • 用户通过网页和应用程序提供个人信息 | • 直到注销会员时为止 • 但即使用户注销，出于处理投诉、解决纠纷、履行法律义务的目的，仍将在相关法律规定的期限内保留并使用
• 在保留期间，如用户或法院、政府机关要求提前删除或销毁相关个人信息，公司将予以配合 | | 配送消肿护理套餐等奖品 | [必填项] 姓名、地址、手术信息、手机号码、邮箱 | • 配送奖品及改进服务 | • 通过网站、应用程序、客服中心由用户本人提供 | 发送奖品后3个月 | | 定位服务 | [选填项] 设备GPS记录 | • 提供基于位置的搜索结果及定制广告服务 | | 根据《位置信息保护及使用相关法律》所规定的保留及使用期限 | | 个性化服务（确认关注地区和照片识） | [选填项] 关注地区、通过平台关联设备拍摄的照片
| 个性化服务（确认关注地区和照片识） | [选填项] 关注地区、通过平台关联设备拍摄的照片 | • 提供服务与改进功能 | • 通过网站、应用程序、电子邮箱等由用户本人提供 | • 截止至撤销个性化服务同意之日或注销会员之日中较早的日期 | • 提供服务与改进功能 | • 通过网站、应用程序、电子邮箱等由用户本人提供 | • 截止至撤销个性化服务同意之日或注销会员之日中较早的日期 • 但即使用户注销，出于处理投诉、解决纠纷、履行法律义务的目的，仍将在相关法律规定的期限内保留并使用 • 在保留期间，如用户或法院、政府机关要求提前删除或销毁相关个人信息，公司将予以配合 | | | 市场营销 | [选填项] 姓名、手机号码、邮箱地址、性别、出生年份、国籍、设备信息、IP地址
营销 | [选填项] 姓名、手机号码、邮箱地址、性别、出生年份、国籍、设备信息、IP地址 | • 推送、短信、发送邮件广告、促销信息及提供参与机会 | • 通过网站、应用程序、电子邮箱等由用户本人提供 | • 截止至撤销个性化服务同意之日或注销会员之日中较早的日期 | • 推送、短信、发送邮件广告、促销信息及提供参与机会 | • 通过网站、应用程序、电子邮箱等由用户本人提供 | • 截止至撤销个性化服务同意之日或注销会员之日中较早的日期
• 在保留期间，如用户或法院、政府机关要求提前删除或销毁相关个人信息，公司将予以配合 |
| 基于服务使用的自动收集及生成信息 | 设备信息、服务使用记录、IP地址、访问记录、访问环境、访问时间、设备信息、平台信息 | 使用服务及履行合同、确认服务有效性、防止非法使用、统计与分析推荐、开发新服务、功能优化 | • 自动收集与生成工具 | • 注销会员后，依据相关法律及公司内部规定的保留期限进行保存
• 基于必填信息（会员注册管理）的自动收集及生成信息（设备信息）：自注销会员日起保存30天 |
| 客服中心 (聊天商谈) | [必填项] 姓名、手机号码、电子邮箱
[选填项] 地址（咨询变更消肿护理套餐地址时） | 处理客户咨询（类型：会员/账号、帖子、消肿护理套餐、积分、APP支付、举报医院、申请商谈、其他咨询） | • 通过网站、应用程序、客服中心由用户本人提供 | 自商谈结束日起保存3年 |
| AI皮肤分析服务 | 面部图像 | 提供AI皮肤分析服务 | • 通过网站、应用程序等由用户本人提供 | 服务结束时删除 |
② 所谓在会员使用服务过程中收集的“会员服务使用信息”是指用户的网站访问记录、应用程序使用记录（申请商谈/APP支付记录、医院/医生/活动查询记录）、搜索记录等。对于可识别信息主体的服务使用信息（包括行为信息）的处理目的等详见本条所列的个人信息收集、利用及销毁内容。除此之外，若处理不涉及识别信息主体的行为信息，相关内容请参见第10条《行为信息的收集、使用及拒绝相关事项》。
③ 第①项所述相关法律规定的保留和使用期限如下：
1）根据《电子商务等消费者保护相关法律》规定需保存的有关标示、广告、合同内容及履行等交易记录：
- 标示、广告记录：6个月
- 合同或撤销申购、付款、商品等供应记录：5年